Logg inn på Rakebit for tilgang til konto og spill
Innlogging til Rakebit-kontoen
For å logge inn på Rakebit bruker du innloggingsknappen på nettsiden fra PC eller laptop. Innloggingen skjer i nettleseren, og du skriver inn e-post (eller brukernavn) og passordet du registrerte. Uten en aktiv konto får du ikke tilgang til kontosiden, innskuddshistorikk eller uttaksinnstillinger.
På mobil og nettbrett fungerer innloggingen på samme måte via mobilnettleseren, med de samme opplysningene som på PC. Har du ikke opprettet konto ennå, må du registrere deg først og bekrefte kontaktinformasjonen før du kan bruke personlige funksjoner i kontoen.
Hvordan logger jeg inn på Rakebit når jeg bare vil inn raskt fra mobilen?
Åpne Rakebit, trykk «Logg inn», og skriv inn e-post og passordet du registrerte. Hvis du har totrinnsbekreftelse, legger du inn koden fra autentiseringsappen før du kommer inn.
Hva gjør jeg hvis Rakebit ikke godtar passordet mitt selv om jeg er sikker på at det er riktig?
Trykk «Glemt passord», velg e-posten din og følg lenken du får til å sette nytt passord. Sjekk også at du ikke har store bokstaver på og at du ikke har ekstra mellomrom i feltet.
Hva gjør jeg hvis jeg ikke får innloggingskoden for totrinnsbekreftelse og blir stoppet ved innlogging?
Bruk koden fra autentiseringsappen og kontroller at klokken på mobilen står på automatisk tid, siden feil tid gir feil kode. Hvis du har mistet tilgang til appen, bruk backup-koder hvis du har lagret dem.
Kan jeg logge inn på Rakebit med samme konto på flere enheter uten at den logger meg ut?
Du kan logge inn på flere enheter, men Rakebit kan be om ekstra bekreftelse når innloggingen kommer fra ny enhet eller ny nettleser. Hvis du blir logget ut, logger du inn på nytt med samme e-post og passord.
Hva gjør jeg hvis innloggingen på Rakebit bare spinner og siden aldri blir ferdig lastet?
Tøm cache og informasjonskapsler i nettleseren, eller prøv privat vindu for å teste om det er lagrede data som krangler. Bytt også nettverk, siden enkelte nettverk blokkerer deler av innloggingsflyten.
Kan jeg bruke VPN når jeg logger inn på Rakebit, eller kan det føre til at kontoen blir låst?
VPN kan trigge sikkerhetssjekk fordi IP-adressen hopper mellom land og nettverk. Hvis du får lås eller ekstra sjekk, slå av VPN og logg inn på nytt fra et stabilt nettverk.
Slik logger du inn på Rakebit
- Åpne Rakebit-nettstedet i nettleseren din, eller start Rakebit-appen hvis du bruker mobil.
- Trykk på Logg inn øverst på siden for å åpne innloggingsvinduet.
- Skriv inn e-postadressen eller brukernavnet du registrerte, og legg inn passordet i passordfeltet.
- Bekreft innloggingen ved å trykke Logg inn. Hvis Rakebit ber om totrinnsbekreftelse, skriv inn koden fra autentiseringsappen eller SMS og fullfør.
Kontoverifisering etter innlogging i Rakebit
Rakebit ber om verifisering når kontoen skal brukes til uttak, når innskudd og spillmønster utløser AML-kontroller, eller når det er avvik mellom registrerte opplysninger og betalingsmetode.
Verifisering skjer inne på kontoen ved opplasting av dokumenter, og kontoen kan få midlertidige grenser på uttak til kontrollen er ferdig.
- Når verifisering kreves: Før første uttak, ved endring av navn/adresse, ved ny eller uvanlig betalingsmetode, ved store transaksjoner, eller hvis IP/land ikke samsvarer med registrert profil.
- ID: Pass, nasjonalt ID-kort eller førerkort. Bildet må vise hele dokumentet, være i farger, og ha lesbar tekst og gyldighetsdato.
- Adresse: Strøm-/nett-/mobilfaktura, bankutskrift eller offentlig brev. Dokumentet viser navn, adresse og dato, og er normalt datert innen de siste 3 månedene.
- Betaling: For kort kan de be om bilde av kortet der kun de siste 4 sifrene er synlige og resten maskert; for e-lommebok kan de be om kontoside/skjermbilde med navn og e-post; for bank kan de be om kontonummer/IBAN som matcher uttaksdetaljene.
- Kilde til midler: Ved høyere beløp kan de be om lønnsslipp, kontoutskrift som viser inntekt, eller dokumentasjon på gevinst/salg. Dokumentet må koble midlene til deg.
Status nå: Verifisering i Rakebit aktiveres av uttak og risikokontroller, og de vanligste dokumentene er ID, adressebevis og betalingsbevis.