Aceda à sua conta Rakebit com segurança e rapidez

FAQ De Acesso Ao Rakebit

  • Como é que eu entro na minha conta do Rakebit pelo telemóvel, sem me perder no site? Abre o site do Rakebit no browser, toca em “Entrar”, escreve o e-mail (ou nome de utilizador) e a palavra-passe, e confirma. Se tiveres 2FA ativo, introduz o código do autenticador antes de finalizar.
  • O que é que eu faço se eu escrever a palavra-passe certa e mesmo assim o Rakebit não deixa entrar? Verifica se o Caps Lock está ligado e se não há espaços no fim do e-mail, depois tenta outra vez. Se a conta tiver 2FA, confirma que o relógio do telemóvel está em hora automática para o código bater certo.
  • Esqueci-me da palavra-passe: como é que recupero o acesso ao Rakebit sem criar outra conta? No ecrã de login, toca em “Esqueci-me da palavra-passe”, coloca o e-mail e segue o link de redefinição que chega na caixa de entrada. Define uma palavra-passe nova e volta ao login com os dados atualizados.
  • Posso entrar no Rakebit usando a minha conta Google ou Apple, ou tenho mesmo de usar e-mail e palavra-passe? Se o Rakebit mostrar botões de login social na página de “Entrar”, podes autenticar por Google ou Apple e entrar em segundos. Se não aparecer essa opção, o acesso fica pelo e-mail (ou nome de utilizador) e palavra-passe.
  • O que faço se eu não receber o código de 2FA ou eu perder o telemóvel com o autenticador? Sem o 2FA, o Rakebit não conclui o login, então usa os códigos de recuperação se os tiveres guardados. Se não tiveres, abre o suporte do Rakebit e pede a reposição do 2FA com verificação de identidade.
  • Dá para eu ficar sempre ligado no Rakebit, ou isso pode bloquear a conta depois? Podes marcar “Manter sessão iniciada” num dispositivo pessoal para não repetir o login a toda a hora. Em computador público, sai da conta no fim para evitar acessos indevidos.